پذیرش و نوبت‌دهی درمانی، بدون صف و شلوغی
کیوسک رسا در بیمارستان، درمانگاه و آزمایشگاه نوبت می‌دهد، مراجعه را ثبت می‌کند و هزینهٔ خدمات را دریافت می‌کند؛ پرسنل پذیرش برای کارهایی می‌مانند که واقعاً به آن‌ها نیاز است.
مسئله
چالش‌هایی که هر روز می‌بینید
صف‌های طولانی پذیرش
در ساعات اوج، بیمار پیش از رسیدن به پزشک باید زمان زیادی پشت باجه بماند.
فشار کار تکراری
ثبت مراجعه و دریافت وجه، وقت پرسنل پذیرش را از رسیدگی به بیماران می‌گیرد.
پرداخت و ثبت دستی
صدور قبض و دریافت دستی هزینه‌ها جای خطای انسانی و اختلاف صندوق باز می‌گذارد.
راهکار
کیوسک رسا در سلامت و درمان چه می‌کند
هر قابلیت روی همان دستگاه، با نرم‌افزار رسا و اتصال به سامانه‌های شما.
دریافت نوبت و ثبت مراجعه
بیمار خودش نوبت می‌گیرد یا ورودش را ثبت می‌کند.
پرداخت هزینهٔ خدمات
با کارت بانکی، کد QR یا NFC، بدون رفتن به صندوق.
چاپ رسید و برگهٔ نوبت
رسید پرداخت و شمارهٔ نوبت همان لحظه چاپ می‌شود.
اطلاع‌رسانی سلامت
اطلاعیه‌ها، راهنمای بخش‌ها و محتوای آموزشی روی نمایشگر.
اتصال به سامانه‌های درمانی
یکپارچه با سامانهٔ اطلاعات بیمارستان و درگاه بانکی.
رومیزی تا ایستاده
اندازه و بدنهٔ متناسب با فضای لابی یا هر بخش.
محل نصب
کیوسک رسا در هر بخش از نظام سلامت
هر مرکز درمانی کار متفاوتی از کیوسک می‌خواهد. محل خود را انتخاب کنید و ببینید کیوسک آنجا چه می‌کند.
داروخانه
- پرداخت سریع و غیرنقدی هزینهٔ دارو و نسخه
- صف کوتاه‌تر پشت صندوق
- نمایش اطلاعات دارویی و اطلاع‌رسانی به بیماران
هر بیمار، با روشی که همراه دارد
پرداخت مستقیم از طریق شبکهٔ شتاب و بدون پول نقد؛ مبلغ همان لحظه در سامانهٔ مالی مرکز ثبت می‌شود.
- کارت بانکیاتصال مستقیم به شبکهٔ شتاب
- کد QRبا اپلیکیشن بانکی یا کیف پول الکترونیکی
- پرداخت بدون تماس (NFC)با کارت یا گوشی هوشمند مجهز به NFC
- کارت سلامت یا کارت سازمانیاگر مرکز درمانی آن را تعریف کرده باشد
- درگاه اینترنتیپرداخت آنلاین امن از صفحهٔ خود کیوسک
از انتخاب رسا کیوسک سپاسگزاریم
مدل و اندازه
از پیشخوان داروخانه تا لابی بیمارستان
کیوسک‌های سلامت رسا در اندازه‌ها و بدنه‌های مختلف ساخته می‌شوند تا در فضای هر مرکز جا شوند.
- RKخوش آمدیدبرای شروع صفحه را لمس کنیدایستاده
کیوسک ایستاده
برای لابی و سالن انتظار؛ نوبت، پرداخت و چاپ رسید روی یک بدنه.
- RKخوش آمدیدبرای شروع صفحه را لمس کنیدرومیزی
کیوسک رومیزی
برای پیشخوان داروخانه و پذیرش بخش‌ها، با کمترین فضا.
- RKخوش آمدیدبرای شروع صفحه را لمس کنیدتوتم (نمایشگر بزرگ)
نمایشگر بزرگ
برای اطلاع‌رسانی و راهنمای بخش‌ها در ورودی بیمارستان.
- ۱۰اینچ
- ۱۵اینچ
- ۲۲اینچ
- ۳۲اینچ
- ۴۳اینچ
سخت‌افزار
پیکربندی پیشنهادی
ماژول‌هایی که این کاربرد معمولاً لازم دارد؛ روی هر کدام بروید تا روی دستگاه روشن شود. پیکربندی نهایی با کارشناس رسا تعیین می‌شود.
آنچه در سلامت و درمان تغییر می‌کند
- زمان انتظار کوتاه‌تر و تجربهٔ آرام‌تر برای بیمار
- پرسنل آزادتر برای رسیدگی به کارهای تخصصی
- پرداخت امن، ثبت‌شده و قابل گزارش‌گیری
- صف خلوت‌تر در لابی و پذیرش
- ۱۶+
- ۲۵+
- ۹٬۴۰۰+
جمع‌بندی
چرا کیوسک نوبت‌دهی انتخاب مراکز درمانی است
کیوسک نوبت‌دهی رسا پاسخی عملی به نیاز مراکز درمانی است: خدمت سریع‌تر، ازدحام کمتر و تجربه‌ای آرام‌تر برای بیمار. پرداخت الکترونیکی، مدیریت صف و ثبت مراجعه روی یک دستگاه جمع می‌شوند و پذیرش ساده‌تر، دقیق‌تر و قابل‌کنترل‌تر می‌شود.
نتیجه، بهره‌وری بیشتر مجموعهٔ درمانی، رضایت بیشتر مراجعان و زیرساختی هوشمند برای مدیریت خدمات سلامت است.
۱۴ سازمان و کسب‌وکار با کیوسک رسا کار می‌کنند
در حوزه‌های دولتی و عمومی، صنعت و انرژی، بانک و پرداخت، درمان و سلامت، آموزش و دانشگاه، خدمات و تجارت؛ هر روز مردم با کیوسک‌های رسا کارشان را انجام می‌دهند.
- سازمان تأمین اجتماعی
- سازمان امور مالیاتی کشور
- شرکت ملی نفت ایران
- کمیتهٔ امداد امام خمینی
- سداد
- پرداخت نوین
- مرکز آمار ایران
- دانشگاه آزاد اسلامی
- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی
- دانشگاه علوم پزشکی همدان
- شرکت فولاد خوزستان
- شرکت توزیع نیروی برق
- سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای
- طاها
راهکارهای دیگر رسا
- پرداخت خیریهدریافت نذورات و کمکهای مردمی با کارت بانکی، در هر ساعت و بدون صندوق نقدی.
- کافه و رستورانمنوی تصویری، سفارش و پرداخت در خود دستگاه؛ سفارش مستقیم به آشپزخانه میرسد.
- بلیتفروشیفروش بلیت موزه، شهربازی، سینما و مراکز گردشگری، با چاپ بلیت بارکددار.
- بانکداری نوین و پرداختپرداخت قبض و قسط، انتقال وجه و استعلام موجودی؛ کارهای پرتکرار شعبه، بدون باجه.
- خدمات دولت الکترونیکنوبت، پرداخت عوارض، ثبت درخواست و استعلام؛ خدمات شهروندی بدون مراجعه به باجه.
کیوسک سلامت و درمان خود را با رسا بسازید
بگویید کیوسک کجا نصب می‌شود و چه کاری باید انجام دهد؛ کارشناسان رسا مدل، ماژول‌ها و نرم‌افزار مناسب را پیشنهاد می‌دهند.